Preguntas frecuentes

HORARIOS DE SHOWROOM

En este momento el local está cerrado de vacaciones hasta el 01 de Febrero, todos los pedidos realizados en Enero se entregarán a partir de esa fecha.

Durante el mes de Febrero el local se encontrará abierto Miércoles, Jueves y Viernes de 16 a 20hs y se sumarán algunos días y horarios especiales que se publicarán en las redes sociales.

COMPRAR CON CUENTA DNI

Si querés abonar con Cuenta DNI elegí como medio de pago "transferencia bancaria", te va a llegar un email con los datos bancarios pero vos no realices una transferencia sino que aboná el importe que te indique la tienda (tiene descuento!!) escaneando el código de Cuenta DNI que está en el menú de INFORMACIÓN IMPORTANTE. Luego, envianos el comprobante al Whatsapp o email.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los artículos se despacharán dentro de las posteriores 48 horas hábiles de realizado el pedido.

Sólo en el caso de que tu pedido incluya un guardapolvo de modelo ALELÍ que se trabajarán a pedido, la mercadería puede tardar hasta 5 a 10 días hábiles en ser despachada.

MÉTODO DE ENVÍO

Las opciones de envío disponibles son: Correo Argentino, Comisionista, Cadetería (sólo en Bahía Blanca) o Retiro en Tienda. En el caso de estos tres últimos pueden escribirnos a nuestro Whatsapp al 291-4252969 para coordinar en privado con nosotros.

CAMBIOS

No se acepta la devolución de las prendas, sí el cambio de las mismas. Los cambios se podrán realizar dentro de los 20 días de la fecha de la compra sin excepción. Para poder realizar el cambio las prendas no deben tener uso, tienen que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado con la etiqueta colgante y en su estuche correspondiente.

¿Cómo solicitar el cambio?

Comunicate con nosotros al 291-4252969, contanos los motivos del cambio y el artículo por el cual deseas cambiarlo y lo coordinamos. Los cambios se pueden realizar de manera presencial en el showroom o por Correo Argentino. En este último caso, nos envias el guardapolvo a la dirección que te enviamos por privado y nosotros te enviamos el nuevo artículo solicitado. Los costos de ambos envíos quedan a cargo del cliente.

CUIDADO DEL PRODUCTO 

Te recomendamos siempre lavar nuestros productos con agua fría, puede ser a mano o en lavarropa automático.